茶藝師中级理论知识试卷2|茶藝師试卷
; D、可以公开
65. 茶藝師可以用關切的詢問、征求的態度、提議的問話和( )來加深與賓客的交流和理解,有效地提高茶藝館的服務質量。
A、直接的回答 B、郑重的回答
C、简捷的回答 D、又针对性的回答
66. 茶藝師與賓客道別時,可通過巧妙利用一些特別的情景,加上特別的問候,讓人備感溫馨,使人留下深刻而美好的印象。如果尚購買了一些名茶准備節日消費,可說( )。
A、祝您节日快乐 B、祝您旅途平安 C、祝您健康幸福 D、祝您生活美好
67. 下列选项不符合茶藝師坐資要求的是( )。
A、挺胸立腰显精神 B、两腿交叉叠放显优雅
C、端庄娴雅身体随服务要求而动显自然 D、坐正坐直显端庄
68. 在为宾客引路指示方向时,下列举止不妥当的是( )。
A、眼睛看着目标方向,并兼顾宾客 B、指向目标方向
C、面带微笑,语气温和 D、手指明确指向目标方向
69. 下列选项中,( )不属于礼仪最基本要素。
A、语言 B、行为表情 C、服饰 D、道德
70. 接待印度、尼泊尔宾客时,茶藝師應施( )禮。
A、拱手礼 B、拥抱礼 C、合十礼 D、扪胸礼
71. 英国人喜欢( ),茶藝師應根據茶藝服務規程和賓客特點提供服務,以滿足賓客需求。
A、甜味牛奶红茶 B、甜味薄荷绿茶 C、甜味冰红茶 D、果味柠檬红茶
72. 根据俄罗